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QUI SOMMES-NOUS?

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Taxis Bleus s.a. débute ses activités au mois de mai 1973 et exploite 6 véhicules.

Le central téléphonique se situe avenue du Frêne à Laeken.

L’entreprise va immédiatement prendre l’essor qu’elle mérite et acquérir une réputation de " TAXIS DE QUALITE ET DE SERVICE "

En septembre 1975 le siège social est transféré à la rue Gustave Demanet et le charroi passe à 23 véhicules.

En 1983, 35 véhicules circulent sous les couleurs " TAXIS BLEUS ".

En 1989, 56 véhicules sillonnent la ville et la société change de nom et devient " LAEKEN MOTORS TAXIS BLEUS PLUS "

L'extension va se poursuivre, toujours due à la même politique

 

" TAXIS DE QUALITE ET DE SERVICE "

et nous atteignons les 130 véhicules.

En 1993 le siège social passe au 54, de la rue De Wand.

Le 1er juillet 1996 la société devient " BLUE CABS s.a. " qui installe ses bureaux au 43, de la rue De Wand, et atteint le nombre de 287 véhicules au 1er avril 2001.

Le 1er septembre 2001 nous emménageons au 42-46, rue des Béguines à 1080 Bruxelles. Notre charroi est de 300 voitures.  

Aujourd'hui notre charroi est passé à 340 voitures et notre siège social se situe au 231-233 Bd.Sylvain Dupuis à 1070 Bruxelles

 

- Prix fixes.

- Questions - réponses.

- Quand le "tarif 1" est applicable ?

- Quand le "tarif 2" est applicable ?

- Zone bleue.

- La bonne méthode pour appeler un taxi.

 

TARIFS

  Description

Jour : 7/7

06.00 h. à 22.00h.

Nuit : 7/7

22.00h à 06.00 h.

Prise en charge:

2.40 €

4.40 €

Tarif 1 (prix au Km):

1.35

1.35 €

Tarif 2 (prix au Km)

2.70

2.70

Heure d’attente:

25.00

25.00

Suppléments

Néant

Néant

Le tarif doit être affiché dans tous les véhicules en service et apposé de façon permanente et visible.

Quand vous appelez un "Taxis Bleus", celui-ci mettra en route son compteur lorsqu'il arrivera devant chez vous, ou à l'heure pour laquelle vous l'avez réservé, son compteur tournera à cet instant au tarif d'attente.

Les prix des courses sont affichés sur les taximètres à l'intérieur des taxis. Ce taximètre doit être visible, à tous moments par le client.

Le Ministère des affaires Economiques fixe le tarif maximum de ceux-ci, mais toute la législation en vigueur est établie par la Région de Bruxelles-Capitale

Service des taxis de la Région de Bruxelles-Capitale

Rue du Progrès, 80

1030 Bruxelles

Tél.: 02/204.21.11

Tél. vert: 0800/14 795

Les "Taxis Bleus" sont un central d'appels servant d'intermédiaire entre un client désireux de se faire conduire, et un chauffeur de taxi affilié.

Les "Taxis Bleus" ne pourront être tenus pour responsables des aléas du transport et des conséquences des défaillances éventuelles de celui-ci. Toutefois en cas de contestation, et uniquement si vous avez demandé votre taxi par téléphone auprès de notre compagnie, vous pouvez écrire à :

Taxis Bleus

Bd. Sylvain Dupuis, 231-233

1070 Bruxelles

02/268.00.00

 

Quand le " tarif 1 " est-il applicable ?(aux Taxis Bleus)

-        Le tarif 1 est applicable dans toute la Région de Bruxelles-Capitale.

-       Le tarif 1 est applicable dans la " Zone Bleue "

-      Le tarif 1 est applicable lorsqu'un taxi des" Taxis Bleus " vient vous chercher en dehors de la " Zone Bleue "   et  revient avec vous dans celle-ci.

 

Quand le " tarif 2 " est applicable ?  (aux Taxis Bleus)

Le tarif 2 est applicable, dès que le taxi quitte la "Région de Bruxelles-Capitale" et doit y revenir à vide.

Aux " Taxis Bleus" uniquement lorsque celui-ci quitte la " Zone Bleue" et doit y revenir à vide.

 

Quand commence le chronomètre de l'attente ?

Celui-ci démarre automatiquement dès que le taxi est à l'arrêt ou descend sous la barre des 20 Km/h.

  Zone Bleue :

     Les communes suivantes font entièrement partie de la " Zone Bleue " :

1000  Bruxelles
1020  Laeken
1030  Schaerbeek
1040  Etterbeek
1050  Ixelles
1060   Saint-Gilles
1070  Anderlecht
1080  Molenbeek-Saint-Jean
1081  Koekelberg
1082  Berchem-Sainte-Agathe
1083  Ganshoren
1090  Jette
1120  Neder-Over-Heembeek
1130  Haeren
1140  Evere
1150  Woluwé-Saint-Pierre
1160  Auderghem
1170  Watermael-Boitsfort
1180  Uccle
1190  Forest
1200  Woluwé-Saint-Lambert
1210   Saint-Josse-Ten-Noode
1640  Rhode-Saint-Genèse
1950  Kraainem
1970  Wezembeek-Oppem

    Les communes suivantes font partie de la " Zone Bleue " jusqu'à :

1310 La Hulpe : jusqu'à hauteur de " I.B.M. "
 
1600 Leeuw-Saint-Pierre : via la Brusselsebaan jusqu'à hauteur du Château d'eau
via la Galgstraat jusqu'au carrefour entre la Lotstraat et la Rooselaersstraat
via la ch. de Mons jusqu'à hauteur du magasin " Makro "
 
1601 Ruisbroek : via la Fabriekstraat jusqu'au carrefour de la Hemelstraat et la Huysmanslaan
via l'autoroute E 19 jusque sous la passerelle passé la station essence
 
1602 Vlezenbeek : via la Lenniksebaan jusqu'au carrefour avec la Pedestraat
via le Postweg jusqu'à la Gemeenteplein
 
1630 Linkebeek via la Ukkelsesteenweg jusqu'à la Gemeenteplein
via la ch. d'Alsemberg jusqu'à hauteur du Cimetière de Forest
 
1702 Grand-Bigard : via la Brusselsestraat jusqu'au carrefour avec le Hoogveld
via la Dansaertlaan, jusqu'à la gare de Dilbeek
 
1710 Dilbeek : via la Ninoofsesteenweg jusqu'à hauteur du  "Bettendries"
 
 1731 Zellik : via la Pontbeeklaan et la Brusselsesteenweg jusqu'au croisement de ces 2 voies
via l'autoroute E 40, jusqu'à hauteur de la station essence
 
1780 Wemmel jusqu'à l'église ou le Rassel ou F.Robberechtstraat
 
 1800 Vilvorde : via la Schaerbeeklei jusqu'à l'église ou Heldenplein
via la Brusselsesteenweg jusqu'à la Grimbergsesteenweg
via la Woluwelaan jusqu'à la Leuvensesteenweg
 
1831 Diegem : jusqu'au Bd. de la Woluwe
 
1850 Grimbergen : jusqu'à la Vilvoordsesteenweg ou la Wolvertemsesteenweg
 
1860 Meise : jusqu'à la Vilvoordsesteenweg ou la sortie 3 de Meise
 
1930 Zaventem(village): via l'autoroute E 40 et par la ch. de Louvain jusqu'au passage au dessus du Ring O
via le Woluwedaal jusqu'au passage sous le Ring O
 

3090 Overijse :

jusqu'à hauteur de l'église de Jézus-Eik(Notre-Dame-au-Bois)
 
3080 Tervuren : via l'av. de Tervuren jusqu'au Rond Point Ravenstein
via la ch. de Bruxelles jusqu'au carrefour avec la Bechetlaan

 

Prix fixes :

Comme il est devenu impossible d'évaluer une course dans Bruxelles, suite au trafic de plus en plus dense, nous ne remettrons, dorénavant, plus de prix fixes pour des courses dans la ville. Toutefois, à titre de renseignements, nous pourrons toujours vous faire une évaluation de prix. Par contre nous continuons à établir des forfaits, et pour l'aéroport et pour les provinces. Notre programme étant très performant nous vous donnerons le prix le plus juste selon la rue d'où vous désirez le taxi.

 

 

 

Réservations:

Notre système informatique accepte vos réservations même des années à l'avance, mais comme, contrairement, à d'autres pays, nous ne pouvons majorer le prix des réservations, il va de soi que nous ne pouvons donner une très grande priorité à ce service. Nous ne pouvons mobiliser un taxi des heures avant, sans le rémunérer, c'est pourquoi la seule priorité que nous puissions donner à une course réservée est celle d'essayer de l'attribuer avant d'autres courses dans le même secteur. A certaines heures il nous est impossible de vous garantir un taxi, que vous l'ayez demandé des semaines avant ou que vous nous le demandiez au moment même. Quelque soit la formule que vous privilégierez, les "Taxis Bleus" feront l'impossible pour que vous ne ratiez pas vos rendez-vous.

Pour réserver par e-mail.

  dispatching@taxisbleus.be   

 

 

 

 La bonne méthode d'appel d'un taxi :

- Si vous nous téléphonez pour la 1ère fois !

- Si vous nous avez déjà appelé durant le mois en cours !

Pour appeler un "Taxis Bleus" formez le 02/268.00.00 de préférence avec un téléphone fixe et avec la fonction affichage de votre numéro.

1.      Il vous en coûtera moins cher (tarif zonal de poste fixe à poste fixe). Il n'est pas rare que tous nos opérateurs soient occupés, et que vous deviez attendre.

2.      La majorité des numéros de téléphone (des clients fidèles) sont encodés (par nos soins) dans notre système informatique ainsi nous pourrons vous identifier plus aisément, sans risques de nous tromper.

 

 

Si vous téléphonez pour la 1ère fois ?

1.      Commencez par la COMMUNE ou le CODE POSTAL

2.      La RUE (Prénom et nom)

3.      Le NUMERO de votre maison

4.      Le NOM qui figure sur la sonnette (épelez-le de préférence)

5.      L'ETAGE (afin d'éviter de longues recherches devant le panneau de sonnettes)

                          

                          Si vous nous avez déjà appelé durant le mois en cours.

-         Soit vous nous avez déjà appelé avec votre téléphone fixe et la fonction affichage d'appel, et nous vous identifierons en vous confirmant votre nom.

-         Soit vous nous donnez votre numéro de "Code Client"(si vous le connaissez) auquel cas nous vous confirmerons également votre nom.

-         Soit vous nous appelez sans numéro affichable et sans code client alors dans ce cas il faudra faire comme si c'était la 1ère fois.

 

Dans tous les cas n'oubliez pas de préciser:

Si vous désirez faire une réservation préalable d'un taxi.

Si vous êtes accompagnés d'un animal de compagnie.

Si vous avez des bagages en quantité hors normes.

Si vous voulez transporter autre chose que des bagages simples(skis, etc.).

Si pour arriver chez vous il y a une astuce.

Si votre sonnette est capricieuse ou bien ne fonctionne pas.

Si votre parlophone est en panne.

Si vous voulez vous rendre à l'aéroport ou en province, afin que nous puissions vous remettre notre prix forfaitaire et ses avantages.

En d'autres termes, aidez-nous à être performant en donnant tous les détails possibles, afin de vous servir en un temps record.