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Taxis Bleus s.a. débute ses
activités au mois de mai 1973 et exploite 6 véhicules. Le central téléphonique se situe
avenue du Frêne à Laeken. L’entreprise va immédiatement
prendre l’essor qu’elle mérite et acquérir une réputation de " TAXIS DE QUALITE ET DE
SERVICE "
En septembre 1975 le siège social
est transféré à la rue Gustave Demanet et le charroi passe à 23
véhicules. En 1983, 35 véhicules circulent
sous les couleurs " TAXIS BLEUS ". En 1989, 56 véhicules sillonnent
la ville et la société change de nom et devient " LAEKEN MOTORS TAXIS
BLEUS PLUS " L'extension va se poursuivre,
toujours due à la même politique
" TAXIS DE QUALITE ET DE
SERVICE " et nous atteignons les 130
véhicules. En 1993 le siège social passe au
54, de la rue De Wand. Le 1er juillet 1996
la société devient " BLUE CABS s.a. " qui installe ses bureaux au 43, de
la rue De Wand, et atteint le nombre de 287 véhicules Le 1er septembre 2001 nous emménageons au 42-46, rue des Béguines à 1080 Bruxelles. Notre charroi est de 300 voitures. Aujourd'hui notre charroi est passé à 340 voitures et notre siège social se situe au 231-233 Bd.Sylvain Dupuis à 1070 Bruxelles
- Quand le "tarif 1" est applicable ? - Quand le "tarif 2" est applicable ? - La bonne méthode pour appeler un taxi.
Le tarif doit être affiché dans tous les véhicules en service et apposé de façon permanente et visible. Quand vous appelez un "Taxis Bleus", celui-ci mettra en route son compteur lorsqu'il arrivera devant chez vous, ou à l'heure pour laquelle vous l'avez réservé, son compteur tournera à cet instant au tarif d'attente. Les prix des courses sont affichés sur les taximètres à l'intérieur des taxis. Ce taximètre doit être visible, à tous moments par le client. Le Ministère des affaires Economiques fixe le tarif maximum de ceux-ci, mais toute la législation en vigueur est établie par la Région de Bruxelles-Capitale Service des taxis de la Région de Bruxelles-Capitale Rue du Progrès, 80 1030 Bruxelles Tél.: 02/204.21.11 Tél. vert: 0800/14 795 Les "Taxis Bleus" sont un central d'appels servant d'intermédiaire entre un client désireux de se faire conduire, et un chauffeur de taxi affilié. Les "Taxis Bleus" ne pourront être tenus pour responsables des aléas du transport et des conséquences des défaillances éventuelles de celui-ci. Toutefois en cas de contestation, et uniquement si vous avez demandé votre taxi par téléphone auprès de notre compagnie, vous pouvez écrire à : Taxis Bleus Bd. Sylvain Dupuis, 231-233 1070 Bruxelles 02/268.00.00
Quand le " tarif 1 " est-il applicable ?(aux Taxis Bleus)
-
Le tarif 1 est applicable dans toute la Région
de Bruxelles-Capitale.
-
Le tarif 1 est applicable dans la " Zone Bleue
" - Le tarif 1 est applicable lorsqu'un taxi des" Taxis Bleus " vient vous chercher en dehors de la " Zone Bleue " et revient avec vous dans celle-ci.
Quand le " tarif 2 " est applicable ? Le tarif 2 est applicable, dès que le taxi quitte la "Région de Bruxelles-Capitale" et doit y revenir à vide. Aux " Taxis Bleus" uniquement lorsque celui-ci quitte la " Zone Bleue" et doit y revenir à vide.
Quand commence le chronomètre de l'attente ? Celui-ci démarre automatiquement dès que le taxi est à l'arrêt ou descend sous la barre des 20 Km/h. Les communes suivantes font entièrement partie de la " Zone Bleue " :
Les communes suivantes font partie de la " Zone Bleue " jusqu'à :
Comme
il est devenu impossible d'évaluer une course dans Bruxelles, suite au
trafic de plus en plus dense, nous ne remettrons, dorénavant, plus de
prix fixes pour des courses dans la ville. Toutefois, à titre de
renseignements, nous pourrons toujours vous faire une évaluation de
prix.
Notre
système informatique accepte vos réservations même des années à l'avance, mais
comme, contrairement, à d'autres pays, nous ne pouvons majorer le prix des réservations, il va de soi que nous ne pouvons donner une très grande
priorité à ce service. Nous ne pouvons mobiliser un taxi des heures avant,
sans le rémunérer, c'est pourquoi la seule priorité que nous puissions
donner à une course réservée est celle d'essayer de l'attribuer avant
d'autres courses dans le même secteur. A certaines heures il nous est
impossible de vous garantir un taxi, que vous l'ayez demandé des semaines
avant ou que vous nous le demandiez au moment même. Quelque soit la
formule que vous privilégierez, les "Taxis Bleus" feront l'impossible pour
que vous ne ratiez pas vos rendez-vous.
La bonne méthode
d'appel d'un taxi :
- Si vous nous téléphonez pour la 1ère fois
!
- Si vous nous avez déjà appelé durant le mois en cours
! Pour appeler un
"Taxis Bleus"
formez le 02/268.00.00 de préférence avec un téléphone
fixe et avec la fonction affichage de votre numéro.
1.
Il vous en coûtera moins cher (tarif zonal de poste fixe à poste
fixe). Il n'est pas rare que tous nos opérateurs soient occupés, et que
vous deviez attendre.
2.
La majorité des numéros de téléphone (des clients fidèles) sont
encodés (par nos soins) dans notre système informatique ainsi nous pourrons
vous identifier plus aisément, sans risques de nous
tromper.
Si vous téléphonez pour la 1ère fois ?
1.
Commencez par la COMMUNE ou le CODE POSTAL
2.
La RUE (Prénom et nom)
3.
Le NUMERO de votre maison
4.
Le NOM qui figure sur la sonnette
(épelez-le de préférence)
5.
L'ETAGE (afin d'éviter de longues recherches devant le
panneau de sonnettes)
Si
vous nous avez déjà appelé durant le mois en cours.
-
Soit vous nous avez déjà appelé avec votre téléphone fixe
et la fonction affichage d'appel, et nous vous identifierons
en vous confirmant votre nom.
-
Soit vous nous donnez votre numéro de "Code Client"(si
vous le connaissez) auquel cas nous vous confirmerons également votre
nom.
-
Soit vous nous appelez sans numéro affichable et sans
code client alors dans ce cas il faudra faire comme si c'était la
1ère fois.
Dans tous les cas
n'oubliez pas de préciser: Si vous désirez faire
une réservation préalable d'un taxi. Si vous êtes accompagnés
d'un animal de compagnie. Si vous avez des bagages
en quantité hors normes. Si vous voulez
transporter autre chose que des bagages simples(skis, etc.). Si pour arriver chez
vous il y a une astuce. Si votre sonnette est
capricieuse ou bien ne fonctionne pas. Si votre parlophone est
en panne. Si vous voulez
vous rendre à l'aéroport ou en
province, afin que nous puissions vous remettre notre prix forfaitaire et
ses avantages. En d'autres termes,
aidez-nous à être performant en donnant tous les détails possibles, afin
de vous servir en un temps record. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||